Política de Tratamiento de Datos

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

La presente política de tratamiento de datos personales rige para toda la información recopilada, almacenada y tratada por:

• Razón Social: ALIAR TH SAS
• NIT: 901.654.572-6
• Dirección física: Cra. 15B No. 24-05, Barrio Centenario, Pereira, Risaralda, Colombia
• Correo electrónico: aliarthsas@gmail.com
• Teléfonos de contacto: (606) 341-3354 · +57 324 329-0582

2. Marco Legal

Esta política se fundamenta en la legislación colombiana aplicable sobre protección de datos personales, específicamente:

• Constitución Política de Colombia: Artículo 15 (Derecho a la intimidad y al Habeas Data).
• Ley 1581 de 2012: Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015: Capítulo 25, que compila las normas reglamentarias del tratamiento de datos.

3. Definiciones Básicas

Para efectos del entendimiento de este documento, se definen los siguientes términos:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que por sí misma o en asocio con otros realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que por sí misma o en asocio con otros decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso, es ALIAR TH SAS.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, cotizaciones e interacciones directas serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Proporcionar información comercial detallada sobre nuestros servicios de gestión de talento humano, administración de nómina, procesos disciplinarios y seguridad social.
2. Gestionar y coordinar el mes de prueba gratuito de servicios ofrecido a las empresas interesadas.
3. Dar respuesta a las consultas, solicitudes de soporte o peticiones radicadas por clientes y usuarios a través de los canales habilitados.
4. Establecer canales de comunicación comercial, de soporte y operativa a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
5. Verificar la veracidad de la información de la empresa y del contacto operativo interesado en el empalme de nómina y los servicios digitales.
6. Enviar información sobre actualizaciones normativas, boletines de interés laboral en Colombia e información relevante sobre la administración de personal.

5. Derechos de los Titulares

De conformidad con lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ALIAR TH SAS en su calidad de Responsable del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos exceptuados por la ley.
• Ser informado por ALIAR TH SAS, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la legislación de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

6. Procedimiento para ejercer los Derechos

Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir la información y revocar la autorización enviando una solicitud formal al correo electrónico oficial: aliarthsas@gmail.com.

La solicitud debe contener: el nombre completo del titular, número de identificación, datos de contacto (teléfono y correo) y una descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud.

• Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Si no es posible responder en este plazo, se informará al interesado los motivos de la demora y se dará respuesta en un término máximo adicional de cinco (5) días hábiles.
• Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

7. Seguridad de la Información

ALIAR TH SAS adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales objeto de tratamiento, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a las bases de datos de clientes y trabajadores está estrictamente restringido a personal autorizado mediante protocolos de seguridad digital.

8. Modificaciones a la Política

ALIAR TH SAS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico directo a los usuarios registrados.